6月16日，安德信技術(shù)部接一個(gè)客戶的緊急維修請(qǐng)求，稱其在外地購買的冷熱沖擊試驗(yàn)箱溫度降不下來，嚴(yán)重影響試驗(yàn)工作。接到消息后，安德信迅速響應(yīng)，派遣資深技術(shù)人員李工當(dāng)日便啟程奔赴客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢修。
抵達(dá)客戶處后，技術(shù)人員立即對(duì)冷熱沖擊試驗(yàn)箱開展檢修工作。通過外觀檢查，發(fā)現(xiàn)制冷系統(tǒng)管路接頭處存在油漬，隨后利用電子檢漏儀確定為制冷劑泄漏問題。為精準(zhǔn)定位漏點(diǎn)，技術(shù)人員采用肥皂水檢漏法輔助檢測(cè)，最終鎖定一處管路焊接點(diǎn)的細(xì)微裂縫為泄漏源頭。
找到問題后，李工迅速制定維修方案。先安全排放系統(tǒng)內(nèi)剩余制冷劑，對(duì)裂縫處進(jìn)行清理打磨，使用氧焊設(shè)備精心焊接修復(fù)。修復(fù)完成后，依次進(jìn)行氮?dú)獗簻y(cè)試、抽真空操作，并按設(shè)備要求準(zhǔn)確充注制冷劑。經(jīng)過一系列嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒毯?，啟?dòng)設(shè)備進(jìn)行運(yùn)行調(diào)試，多輪測(cè)試顯示，設(shè)備制冷效果恢復(fù)正常，各項(xiàng)性能指標(biāo)達(dá)標(biāo)。
從接到報(bào)修到完成維修，安德信技術(shù)部李工僅耗時(shí) 1天，其專業(yè)高效的服務(wù)獲得客戶高度贊譽(yù)。此次維修不僅展現(xiàn)了安德信過硬的技術(shù)實(shí)力，也體現(xiàn)了企業(yè)急客戶之所急的服務(wù)理念，為安德信樹立了高效售后服務(wù)體系。
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